亚马逊品牌注册与受限制的品牌状态

在最近的一篇文章中,我们向您介绍了在亚马逊上销售品牌产品的基本设置。

但是,如果是您的转售合作伙伴在亚马逊上销售您的产品呢?而且,如果您发现其中一些合作伙伴违反了您的品牌指南或经销商定价政策,该怎么办?

更糟:如果您发现亚马逊上的某些第三方零售商(甚至不属于您的授权转售网络的一部分)正在市场上销售您的产品,并且在此过程中违反了准则,该怎么办?

更糟糕的是:如果您在亚马逊上发现伪造者试图销售品牌产品的假版怎么办?

与在亚马逊上违反您的品牌指南的经销商打交道的5种选择

1.什么都不做,希望问题解决。

与在亚马逊上违反您的品牌指南的经销商进行交易

信不信由你,许多制造商和品牌在亚马逊(或其他在线市场)上发现违反政策的行为时,便会忽略它们。

在某些情况下,这是因为发现违规行为的员工-例如,零售商在亚马逊店面中以低于品牌MAP或单边价格政策(万国邮联)级别-不想让零售商感到沮丧,因为零售商是该品牌有利可图的合作伙伴。

在其他情况下,在亚马逊上发现经销商违规行为的员工根本不知道应该采取什么步骤来解决该问题。

但是,在亚马逊或其他任何地方,都无视经销商政策的违规行为是最糟糕的做法-因为它会迅速导致其他违规行为,价格战,经销商不满并最终严重损害品牌价值。

2.直接联系亚马逊投诉。

这比不采取任何行动更好。但是,亚马逊可能会选择不采取您希望解决的行动,以解决公司与网站上第三方卖家之间的纠纷。

例如,如果零售商违反了您的MAP或UPP定价准则,则他们可能会选择退出干预。同样,如果您想抱怨零售商不属于您的授权经销商网络,或者公司没有按照您认为最能反映您的品牌的方式使用您的销售副本或其他资产,那么亚马逊可能会决定保持中立争议。

这里的一个例外是,如果零售商侵犯了您的版权或其他知识产权。在这种情况下,您通常可以直接与亚马逊联系,当您搜集证据证明卖方确实侵犯了您的知识产权时,他们很可能会删除有问题的清单。

但是对于大多数与业务相关的投诉,例如,第三方卖方未遵循您的品牌或定价准则,或者您未授予卖方列出产品的权限,您将需要采取行动,而不仅仅是打电话给亚马逊的卖方团队寻求帮助。

3.注册亚马逊品牌注册处。

亚马孙Brand Registry 该计划为希望控制其品牌在整个亚马逊市场上的外观的制造商或品牌所有者提供了额外的保障。实际上,正如我们最近所写的那样, 新版本的亚马逊品牌注册处 添加了更多工具来保护品牌所有者。

本质上,注册亚马逊品牌注册处意味着您正在作为公司的每个品牌的官方“品牌所有者”向Amazon注册。如果亚马逊接受您的申请,您将能够更直接地控制允许哪些卖家在亚马逊上列出您的产品以及该内容的显示方式。

但同样,重要的是要了解程序的局限性。亚马逊可能选择不干预品牌与经销商之间的定价或其他类型的业务纠纷,除非涉及法律索赔。

这就是为什么在亚马逊品牌注册处之后最好的实际执法选择通常都涉及知识产权保护的原因。例如,新的品牌注册中心为品牌所有者提供“预测性自动化”工具,使他们能够主动监视亚马逊市场上可能存在的假冒商品或零售商使用其商标或其他知识产权的非法行为。

但是,仅注册亚马逊品牌注册处并不意味着您可以致电Amazon并要求他们阻止第三方卖家出售您的产品,因为该公司尚未注册成为您的授权零售合作伙伴之一。假设您的公司无法证明欺诈或侵犯版权,除非第三方卖方实际上违反了亚马逊自己的任何卖方政策,否则亚马逊可能不会介入这些事务。

4.申请亚马逊的“受限品牌”身份。

保护您的品牌免受第三方卖家侵害的最积极策略是,违反您的品牌在Amazon上的指导方针,试图使您的品牌进入Amazon的“受限品牌”列表。

如果您能够将其列入该列表,那么您通常会得到亚马逊的全力支持,以防止您自己(或指定经销商)以外的任何企业在亚马逊市场上的任何地方列出您的产品。亚马逊甚至会代表您向所有卖家发出通知,让他们知道他们无法再提供您的产品,并且如果这样做,亚马逊将立即删除这些商品。

对亚马逊某些品牌进行如此积极保护的主要原因是,它们通常是易于伪造的产品,例如高端手袋或手表。

但是,由于“受限制的品牌”计划过于激进,并且可能限制品牌所有者访问整个亚马逊的转售渠道,除非您的公司特别关注假冒者,否则这可能不是您合适的经销商执法策略。

5.实施自动化 品牌保护 解。

由于涉及在亚马逊上保护您的品牌时有很多复杂的问题在起作用,并且由于所有这些选择中的任何一个都可能无法避免您可能违反您的品牌准则,因此我们建议您 自动化的在线品牌保护平台 —在Amazon和整个Internet 24/7/365上,就像TrackStreet提供的那样。

这样的解决方案将帮助您的公司每天第二天在线监视您的品牌形象,不断根据您的品牌和定价准则审查所有经销商列表和广告,并帮助您采取适当和迅速的行动来解决违规行为。

要了解如何自动执行在线品牌保护, 立即与TrackStreet品牌保护专家一起安排演示.

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