(注意:这是我们正在进行的“品牌IP保护”系列的第二篇文章。您可以阅读第一篇文章,讨论亚马逊品牌注册处, 这里

贵公司的品牌价值多少?我在这里说的是实际的美元,或占您企业总收入的百分比。如果您像大多数公司一样,也没有经历过直接以金钱或品牌对公司盈利的百分比来确定品牌的真正价值。

因此,让我们快速提出一个思路,即品牌对您的业务有多大的价值。想象一下您的公司发生以下两种情况,然后尝试估计它们将使您在收入,市场份额,分配等方面花费多少钱。(警告:您可能需要精通自己,然后再继续阅读。)

噩梦场景1:

一家歪曲的制造公司开始处理您产品的假冒产品。这些仿冒品进入了Amazon.com和其他在线市场。广告的价格远低于您的合法零售商的价格,导致许多毫无戒心的购物者购买它们。当然,这最终会导致愤怒的客户在线撰写有关您产品的严厉评论。

最终,这种猖ramp的假冒行为成为新闻,购物者开始担心从 任何 在线资源。

噩梦场景2:

您的批发合作伙伴之一将他们从公司大量购买的库存中的很大一部分出售给了一些零售商,事实证明,这些零售商实际上是阴暗的经营者,与您的公司没有正式关系,并乐于倾销您的产品在零售市场上的价格远低于您指定的价格(如果您的 经销商定价政策。毕竟,他们不是您的实际合作伙伴,所以他们对违反您的准则有什么关心?

可以想象,许多比较购物者发现这些流氓零售商列出了您的产品,并且销售迅速从合法零售商转移到这些骗子。而且由于您没有抓住问题并没有足够快地解决问题,因此该问题使您失去了一些最大的零售合作伙伴。

维护品牌知识产权的最佳做法

如果在阅读了这些噩梦般的情景之后,您基本了解了这两种情况下贵公司的成本(我猜这两种情况都算一笔小钱),那么您可以更好地了解保护品牌知识分子的重要性财产。

流氓卖家从您的合法零售合作伙伴那里劫持了您的产品清单,或者实际上是利用您的品牌进行的造假者来误导和窃取客户,这两个例子都表明,将知识产权丢给不良行为者会给您的公司造成各种损害。因此,您应该采取以下步骤来保护品牌的IP:

1.全天候24/7监控您的产品的状态

维护品牌在线IP的第一步是随时了解当前情况,因此,您可以立即采取行动来解决问题,直到它成为上述噩梦中的一种。

您迫不及待地想听到愤怒的客户或零售合作伙伴的声音,说那里有一家公司(或其中的几家)滥用您的知识产权来销售您的产品或假冒产品。届时,您将开始失去对客户和合作伙伴的信誉和信任。

因此,您需要对整个Internet上的产品保持警惕,并拥有一个系统来提醒您有关这些卖家的任何信息。例如,亚马逊品牌注册中心可以为您提供帮助 监控IP的使用方式 在那个市场上。

但是,仅使用Amazon为注册品牌所有者提供的先进工具,仍然需要经常进行手动监控,因此理想情况下,您需要自动 品牌保护 解决方案,以帮助您。此外,您将需要类似的IP保护软件来监视网络的其余部分(而不仅仅是Amazon),这也是您理想中想要的另一个原因 一个自动平台来监视您品牌的IP 24/7.

2.建立授权经销商网络

既然您一直都在监视品牌在所有在线市场和电子商务网站中的形象,那么下一步应该是加强分销链中的任何潜在泄漏(这是许多此类问题开始的地方)。

那意味着 实施授权经销商网络 这样您就可以限制允许您销售产品的零售商,然后指示批发和分销合作伙伴将其销售限制为仅允许您列出的零售公司。

与大多数经销商不同,授权经销商网络的好处是 其他类型的经销商政策,该程序的主要目的不是控制产品的广告价或转售价,这意味着您在法律和准则上有更多的法律自由可以严格要求。

例如,您可以让批发商知道,如果他们将您的库存出售给不在您的批准清单上的零售商,而不是您的授权经销商网络的一部分,则他们可能会面临严重的后果,包括被阻止购买任何产品您选择的时间段-直至并包括永远。

这将帮助您的分销合作伙伴承担一些责任,以确保您的产品不会泄漏到可能损害您品牌声誉的流氓零售商手中。

3.在线监控品牌的客户评级和评论

举例来说,假冒者正在生产您的产品的假冒产品,并将其在线零售。并进一步假设在线销售清单实际上是您合法零售商清单的很好代表,因为此造假者还从这些合法零售商那里窃取了您公司的销售副本和产品图片。

愤怒的客户在线评论通常会为您提供关于这种假冒行为的第一条线索,即对产品质量低劣或价格过高难以置信而感到困惑,现在他们知道了原因。如果您很幸运,评论实际上会包括“明显的假货”或“明显的假冒产品”之类的短语。

因此,请设置一个流程来跟踪您在所有市场和电子商务网站上的所有商品的评论(24/7)。您将需要针对网络上出现的新评论或星级自动发出即时提醒,并且绝对希望在发布包含“假冒”或“假冒”等字词的客户评论时为您的团队设置特定的提醒。

同样,如果您尝试内部管理流程,这将需要大量的手动工作。这是您想要的另一个原因 一个自动平台来监视您的在线评论.

4.将品牌的IP条款和条件纳入您的合作伙伴协议中

假设您已经获得了与品牌相关的内容的商标,注册商标和版权,例如产品名称,标语和销售副本。

(如果您尚未获得这些合法权利,则应该执行第1步。)

每次以任何已发布的形式出现该内容而没有相关的知识产权标记,都会增加品牌失去该IP权利的风险。

因此,您当然应该确保您的内部团队和与您合作的任何代理机构都充分了解您公司已获得的所有IP权利,并确保他们知道他们需要在产品的主要销售副本下方加上这些标记(例如版权)。 —当他们在宣传材料中使用该内容时。

但是,如果您的公司通过转售渠道进行销售,那么您还需要确保您的分销合作伙伴也遵守这些IP规则。将这些准则纳入您的合同中,并要求批发商,分销商,供应商,合作伙伴以及代表您品牌的任何第三方以保护和增强您品牌IP的方式公开代表它。

5.不要试图仅保护您品牌的IP

最后,也许我们可以建议的最重要的最佳做法是避免尝试处理保护品牌IP所需的所有关键任务但耗时的任务-而是 与专家团队合作 他们专门负责监视客户的品牌并代表他们解决问题。

事实证明,当您将合适的品牌保护软件与合适的专家团队相结合时,该过程将比您想象的要有效得多且负担得起。 让我们向您展示它的工作原理.

让我们成为您的(不是 so) secret weapon

我们帮助保护和发展世界上最好的品牌。我们将世界一流的技术与世界一流的人才相结合,成为您的世界一流的合作伙伴。我们期待向您展示为什么我们是最好的。

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