作为制造商或品牌,当您发现代理商在您的产品下方宣传您的产品时 最低广告价格(MAP)可能令人担忧,沮丧甚至令人发指。

当您在主要市场甚至小型零售网站上看到您的产品时,所提供的价格远低于您的产品 地图policy 指出,您的第一个想法可能是,“哦,#@&%!他们将我们变成了讨价还价的产品!”或者可能是,“哦,%^ $#!如果看到这则广告,我的大型零售商将大为恼火!”

不过,无论您最担心的是什么,您的下一步行动都应该始终保持一致-采取您已采取的第一步措施来实施MAP。无论您是想独自监管整个网络(不建议),还是要利用 全面的MAP执法平台,我们的建议是相同的:第一步应该是立即向您的MAP违反者发送警告通知。

但是,就像您在不断升级的系列中编写的所有消息一样,应该谨慎地编写第一个违反MAP的警告,并考虑到制造商经常会错过的一些重要因素。

1.起草单个预警通知并将该消息发送给所有违规者

实施MAP策略执行的最明智的方法是标准化尽可能多的过程。当您向违规者发出警告信时,这意味着用正确的语言起草一个模板,然后仅使用收件人信息和违规的具体细节(包括指向您的MAP政策的链接)进行自定义。

有一些非常令人信服的理由来模板化您的警告信。

首先,MAP政策不是品牌与经销商之间的协议,此类协议可能违反反托拉斯法。如果您似乎对自己喜欢的零售商有一套规则或通讯,而对其他零售商则有另一套规则或通讯,那么您可能会使公司陷入法律危险之中。那么,最安全的方法是起草针对违规行为的警告模板,然后在警告信中使用。

其次,这将有助于防止您做出愤怒或敌对的回应。当你看到那一刻的时候 地图violation,您可能会大怒。但是,破除一条愤怒的消息(一条消息将是永久性的,并向可能仅因无辜错误而有信誉的转销商的违规者)会给您与该转销商以及与他与任何其他人的关系造成持久的负面影响讲述事件。

第三,对违规通知进行模板化会减少您和您的团队的大量工作。标准化此流程的一个重要原因是您的执法可以轻松扩展:如果您有计划将同一封信发送给任何初次违反者,那么您将不必在每个实例上花费资源来编写自定义信。

顺便说一句,这是部署MAP实施平台的关键原因:正确的解决方案将为您自动化流程,不断在网上扫描违规行为,然后在发现违规情况时自动发送预先加载的警告信–按照您的预定义协议。

2.保持您的第一条警告信息严格但友好

当转销商违反您的MAP政策时,您与该公司的初次接触应在过度进取和令人恐惧的过程之间达成平衡。

换句话说,您的警告信中不应写明“立即停止并停止,否则我们将在法律允许的最大范围内对您的公司采取法律行动。”也不应以“糟糕!您似乎在按照最低广告价格政策对我们的产品进行广告宣传。别担心。任何人都可能发生。大声笑!”

您要避免将您的警告信写得太像律师事务所的威胁,因为这可能会破坏您与一个诚实的错误经销商之间的关系。请记住,企业可能会出于完全无辜的原因而违反MAP政策-包括将促销活动在线投放的人是公司的新手,并且不了解产品的MAP政策。

在这种情况下,您严格但友好的预警通知将使该光荣的经销商引起注意,迫使他审查您的MAP政策-可能是您必须向该公司发送的最后警告。该信中应明确包含违规产品以及该产品的MAP价格-便于违规商人更正情况。

但是,与此同时,如果您觉得太友善-“糟糕!看来我们发现了MAP错误!” -您同时面临两个风险。首先,一家声誉卓著的经销商犯了一个无辜的错误,可能会读到那张随意的便条,并假设您没有认真对待MAP政策。这意味着信誉良好的转售商必须担心流氓零售商会继续违反您的MAP而不受惩罚,因为这封信给人的印象是您的公司对积极执行它不感兴趣。

出于同样的原因,如果您的MAP违反者是试图在系统上玩游戏的阴暗,信誉卓著的经销商,那么您过于友好的第一条警告将无济于事-第二条警告也很可能不会。还是你的第三。

由于这些原因,并且由于您需要牢记您将要面对的各种MAP违规者,因此您应该起草模板化的第一条警告信息,以走出一条清晰的路线-既不吓人又不需诉讼,但也不是没有牙。

3.不要自己起草预警通知-与MAP或反托拉斯专家的律师一起工作

许多制造商在制作不断升级的MAP违规警告时犯的最后一个错误是,他们自己编写了这些消息,而没有法律顾问的帮助。这不是一个好主意。

首先,您所在州有关定价政策的规则可能与其他州不同。这意味着,如果您要从在Google上找到的另一个品牌的第一条警告消息中获取样板,则可能使用的法律语言和原则与您所处的制造商无关。

其次,反托拉斯律师比任何人都更了解定价政策的复杂性以及法律如何影响制造商-批发商-分销商-零售商之间的关系。这些法律概念可能含糊不清,用密集的法文写成,甚至可能相互矛盾,具体取决于您在Internet上的何处获取信息。因此,最安全的做法是聘请反托拉斯律师的服务,以帮助您制定MAP政策,给违规者的警告消息以及执行MAP所需的任何其他相关语言。

此外,如果您选择合适的合作伙伴 地图监视和执行解决方案,您还可以享受该解决方案现有的MAP警告信模板的好处,该模板是由领先的反托拉斯法律顾问撰写的。

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